Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 december 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe SAIYANERGY LABZ ("de Website", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet op saiyanergylabz.com ("de Website") of anderszins contact met ons opneemt over de Website (gezamenlijk, "de Diensten"). Voor dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant bent, een bezoeker van de website of een andere persoon van wie wij informatie hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om te voldoen aan operationele, wettelijke of regelgevende vereisten. We zullen het herziene Privacybeleid op de Website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en eventuele andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.

Hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden hieronder, kunnen we informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en de Diensten en de rechten van ons en onze gebruikers te beschermen.

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?

De soorten persoonlijke informatie die wij over jou verkrijgen, hangen af van hoe je onze Website gebruikt en onze Diensten afneemt. Met "persoonlijke informatie" bedoelen we informatie die je identificeert, betrekking heeft op jou, je beschrijft of aan jou gekoppeld kan worden. Hieronder vind je de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen:

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

Informatie die je rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Contactgegevens: zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelinformatie: zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountinformatie: zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens voor accountbeveiliging.
  • Klantenservice-informatie: zoals informatie die je opneemt in berichten die je via de Diensten naar ons stuurt.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat je bepaalde gegevens verstrekt. Als je ervoor kiest om deze informatie niet te verstrekken, kan dit betekenen dat je bepaalde functies niet kunt gebruiken.

Informatie die we verzamelen over jouw gebruik

We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Dit kan het volgende omvatten:

  • Apparaat- en browsergegevens: zoals je IP-adres, browserinformatie en netwerkverbinding.
  • Cookies: informatie die is verzameld met behulp van trackingtechnologieën zoals cookies, pixels of vergelijkbare methoden.

Informatie van derden

We kunnen informatie over jou verkrijgen van derden, zoals:

  • Dienstverleners zoals Shopify, die onze website ondersteunen.
  • Betaalverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen om je betalingen te verwerken.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie voor:

  • Producten en diensten leveren: Om bestellingen te verwerken, betalingen te regelen, verzending te faciliteren en je account te beheren.
  • Marketing en advertenties: Om gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties te tonen.
  • Veiligheid en fraudepreventie: Om illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen.
  • Klantenservice en verbetering van diensten: Om je betere ondersteuning te bieden.

Cookies

We gebruiken cookies om onze website en diensten te verbeteren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op je gebruikerservaring.

Hoe we jouw persoonlijke informatie openbaar maken

We kunnen jouw informatie delen met:

  • Dienstverleners: zoals betaalverwerkers en logistieke partners.
  • Marketingpartners: voor promotionele doeleinden.
  • Jouw toestemming: als je ons specifiek toestemming geeft.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen bewust geen informatie van kinderen.

Beveiliging en bewaring van jouw informatie

Hoewel we ons best doen om jouw gegevens te beschermen, kunnen we geen volledige veiligheid garanderen. Hoe lang we jouw informatie bewaren, hangt af van onze verplichtingen en je gebruik van onze diensten.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben:

  • Toegang vragen: Om inzicht te krijgen in de informatie die we van jou hebben.
  • Verwijderen: Om bepaalde informatie te laten verwijderen.
  • Correctie: Om onjuiste informatie te laten corrigeren.
  • Bezwaar maken: Tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde gegevens.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen. Je kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land.

Internationale gebruikers

Als jouw gegevens buiten Europa worden verwerkt, zullen we zorgen voor de nodige beschermingsmechanismen.

Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via: