Verzendbeleid

Bedankt dat je hebt besteld bij Saiyanergy Labz! Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid:

Verwerking van je bestelling

Ons team bereidt elke bestelling zorgvuldig voor om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat bij je aankomt. De meeste bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1-2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen).

Tijdens drukke periodes, zoals grote promoties, productlanceringen of feestdagen, kan extra verwerkingstijd nodig zijn.
Als je een probleem opmerkt met een recent geplaatste bestelling, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We doen ons best om je te helpen.

Verzendopties en levertijden

Wij bieden verschillende verzendopties om aan jouw behoeften te voldoen. Beschikbaarheid, tarieven en geschatte levertijden zijn afhankelijk van jouw locatie.

Geschatte levertijden (in werkdagen):

Opmerking: De levertijd begint zodra je bestelling is verzonden. Houd rekening met een extra verwerkingstijd van 1-5 werkdagen. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van jouw locatie en de beschikbaarheid van de vervoerder.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van jouw locatie en de gekozen verzendmethode.

GRATIS VERZENDING is beschikbaar voor:

• Nederland en België bij bestellingen boven de €50
• EU-bestellingen boven de €150 & internationale bestellingen boven de €250

Vertragingen in levering

Hoewel we ons inzetten voor een tijdige levering, kunnen er vertragingen optreden door factoren buiten onze controle, zoals slecht weer, douanecontroles of problemen met de vervoerder. Saiyanergy Labz kan geen specifieke leverdatums garanderen en is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

Internationale bestellingen

Voor internationale klanten: houd er rekening mee dat verzendkosten geen invoerrechten, belastingen of andere bijkomende kosten bevatten. Deze kosten worden bepaald door de douane van jouw land en moeten door de ontvanger worden betaald bij levering. Saiyanergy Labz is niet verantwoordelijk voor deze extra kosten. Levertijden en kosten variëren afhankelijk van de bestemming.

Volgen van je bestelling

Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat trackingupdates zichtbaar zijn. Zodra de bestelling is geleverd, ontvang je een bevestiging per e-mail of sms.

Volg je bestelling hier:
Tracking Link

Pakketten die verloren, gestolen of beschadigd zijn

Als je pakket tijdens het transport verloren, gestolen of beschadigd raakt, neem dan binnen 7 dagen na de geschatte leverdatum contact met ons op via support@saiyanergylabz.com. Saiyanergy Labz is niet verantwoordelijk voor problemen die na verzending optreden.

Geretourneerde bestellingen

Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres of een mislukte levering, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@saiyanergylabz.com. We werken met je samen om het probleem op te lossen. Mogelijk zijn er extra verzendkosten van toepassing voor het opnieuw verzenden.

Hulp nodig?

Heb je vragen over verzending? Neem contact op met onze supportafdeling via support@saiyanergylabz.com of via de Contactpagina. We helpen je graag!

Bedankt dat je hebt gekozen voor Saiyanergy Labz. Blijf energiek!